Formation en management neuroscientifique des besoins et des relations clients.
Prévention des risques psychosociaux et Empowerment des équipes.
Améliorer sa démarche qualité au niveau de l’accueil et du service client.
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Améliorer ses performances en répondant aux besoins des clients.
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Améliorer le service client dans le cadre d’une politique de prévention de la violence.
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Améliorer la relation client au niveau de l’accueil client et du conseil client.
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Mettre en place une démarche qualitative d’amélioration des pratiques professionnelles.
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Améliorer son management des hommes et des équipes. Prévenir les risques psychosociaux, améliorer le climat social.
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Accompagner ses cadres dirigeants dans leur développement professionnel et leur leadership.
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Intégrer de nouvelles connaissances neuroscientifiques sur l’importance du stress.
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Intégrer de nouvelles connaissances psychoéducatives sur l’importance du stress.
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Développer, planifier et organiser ses stratégies marketing.
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